Informações de contacto

1. Informações Gerais

A loja online Overseasdistributorseu é propriedade e é operada pela empresa OVERSEAS DISTRIBUTORS LLC, uma sociedade registada nos Estados Unidos.

A nossa loja disponibiliza mobiliário, artigos para o lar e acessórios relacionados, incluindo produtos para sala de estar, quarto, sala de jantar e escritório.

Esta página apresenta os dados de identificação da empresa e os canais de contacto disponíveis para os consumidores que pretendam obter informações sobre os nossos produtos, encomendas ou serviços.

2. Dados da Empresa

Nome da loja: Overseasdistributorseu

Nome legal da empresa: OVERSEAS DISTRIBUTORS LLC

Morada da empresa: 1712 PIONEER AVE, CHEYENNE, WY 82001, Estados Unidos

EIN (Número de Identificação do Empregador): 88-1496159

Telefone: +1 (407) 355-6254

Endereço de e-mail: info@overseasdistributorseu.com

3. Canais de Contacto

Os consumidores podem contactar a nossa equipa através dos seguintes meios:

E-mail: info@overseasdistributorseu.com

Telefone: +1 (407) 355-6254

Para questões relacionadas com produtos, encomendas, pagamentos, entregas, devoluções ou outras informações sobre a loja, recomendamos o contacto por e-mail, indicando os dados relevantes da encomenda, quando aplicável.

Esta informação permite-nos identificar o assunto do pedido e analisar a situação apresentada.

4. Horário de Atendimento

O nosso serviço de apoio ao cliente está disponível nos seguintes dias e horários:

Dias de atendimento: De segunda-feira a sexta-feira.

Horário: Das 8h00 às 18h00.

Fuso horário: Horário do Leste dos Estados Unidos (Eastern Time).

Não existe atendimento regular aos sábados, domingos e feriados.

As mensagens recebidas por e-mail fora do horário de atendimento serão analisadas durante o horário de funcionamento seguinte.

5. Prazo de Resposta e Apoio ao Cliente

Os consumidores podem enviar as suas questões para info@overseasdistributorseu.com a qualquer momento.

Comprometemo-nos a responder aos e-mails recebidos no prazo máximo de 24 horas.

A nossa equipa presta apoio relativamente aos seguintes assuntos:

  • Informações sobre produtos, dimensões, materiais e características.

  • Consulta do estado das encomendas.

  • Informações sobre pagamentos e confirmação de encomendas.

  • Questões relacionadas com o envio e a entrega.

  • Pedidos de devolução e reembolso.

  • Questões relacionadas com trocas e assistência pós-venda.

  • Outras questões relacionadas com os serviços disponibilizados pela loja.

Para facilitar o tratamento dos pedidos, recomendamos que os consumidores indiquem o número da encomenda, quando aplicável, e descrevam claramente o motivo do contacto.

6. Informações Adicionais

A OVERSEAS DISTRIBUTORS LLC procura disponibilizar informações de contacto claras e acessíveis aos consumidores que utilizam a loja online Overseasdistributorseu.

Para qualquer questão relacionada com a utilização do website, produtos ou encomendas, os consumidores podem utilizar os canais de contacto indicados nesta página.

E-mail de contacto: info@overseasdistributorseu.com

Empresa responsável pelo website: OVERSEAS DISTRIBUTORS LLC

Morada: 1712 PIONEER AVE, CHEYENNE, WY 82001, Estados Unidos